Logo após adquirirmos um novo imóvel ou quando pensamos em dar uma repaginada em nosso lar, pensamos nos móveis planejados. São eles os responsáveis em deixar o ambiente mais bonito, funcional e de acordo com os nossos gostos e costumes.
No entanto, atualmente exitem diversas opções e variedades de lojas que fica ainda mais difícil identificar e escolher a melhor loja de móvel planejado da nossa região.
Por esse motivo, a D&C separou alguns pontos importantes para te ajudar a tomar a decisão certa, na hora de escolher a melhor opção para seus planejados. Confira nas próximas linhas:
#Pontos chaves na hora de escolher:
Por conta do valor investido, o móvel planejado tem, que durar, por isso é necessário que se atente a algumas questões:
#1 – O produto oferecido:
Olhando superficialmente, os móveis planejados parecem todos iguais, mas não se engane, existem diversos tipos de materiais que são utilizados na fabricação dos seus móveis. Os mais comuns são: Madeira Maciça, MDF e MDP.
De acordo com o material escolhido, o preço do seu móvel planejado pode variar, assim como a qualidade e durabilidade. Por isso, fique atento se receber um orçamento mais baixo do que o normal. Geralmente o planejado tem um preço maior do que um móvel convencional.
Isso porque têm características diferenciadas como a personalização, espessura, qualidade, entre outros diferenciais. Não deixe que a empolgação do momento atrapalhe sua avaliação.
Como trabalhamos aqui na D&C?
Na D&C trabalhamos com móveis fabricados com 100% MDF. E por que 100% MDF? Esse material é melhor do que os outros?
O MDF por ser uma madeira tratada e mais resistente, é um produto que dá um aspecto visual de uniformidade, ao contrário do MDP que é produzido à partir de partículas de madeira.
Por que isso é importante?
Vamos usar um exemplo: seu móvel foi planejado para um determinado ambiente, porém, caso futuramente precise se mudar e queira adequar o seu móvel na nova residência, isso poderá ser inviável caso ele tenha sido fabricado em MDP.
O MDP é mais sensível, com as furações e articulações, uma remontagem poderá comprometer a aparência e elegância do móvel.
Diferentemente do MDF, que é possível, na instalação, utilizar de um sistema conhecido como VB, que possibilita fixar os parafusos sem danificar a peça, possibilitando assim, uma montagem e remontagem quando necessário.
Além disso, aqui na D&C, nós contamos com um manual de fabricação que foi formulado e pensado em cada padrão e especificação, para que todos os detalhes favoreçam o projeto e garantam a durabilidade do seu móvel.
#2 – O atendimento prestado:
Estamos tratando de um produto personalizado. Para que ele saia de acordo com suas necessidades e desejos é extremamente necessário que seja realizado um briefing completo.
Por esse motivo, é extremamente necessário ser atendido por uma equipe treinada e qualificada para atender todas as suas necessidades do começo ao fim.
Dica Extra: O briefing é um conjunto de informações especificas sobre a missão ou tarefa a ser executada.
Como trabalhamos aqui na D&C?
Embora contamos com profissionais experientes e especializados em diversas áreas, constantemente estamos elaborando treinamentos e reuniões setoriais e gerais.
Essas reuniões envolvem todos os setores da empresa (vendas, produção, montagem e administrativo) são programadas constantemente para que o atendimento e produto final satisfaçam os nossos clientes.
Porque isso é importante?
Acreditamos que uma boa comunicação e treinamento resultam em satisfação do cliente e perpetuação da marca.
Hoje a D&C conta com um setor de Serviço de atendimento ao cliente acessível e ágil. Como buscamos sempre a inovamos e personalização de nosso atendimento, estamos sempre disponíveis através do Whatsapp, Site e Redes Sociais.
Uma de nossas diretrizes é ouvir ao máximo os nossos clientes, para melhorarmos dia após dia o nosso atendimento, fabricação e entrega dos nossos móveis planejados.
#3 – A reputação da empresa:
A maioria dos consumidores estão se tornando cada vez mais exigente e você com certeza deve também ter seus critérios na hora da compra, certo?
Diante disso, a reputação e o histórico das lojas, devem ser prioridades no momento de escolha. E para isso, existem diversos meios de se manter informado e atento às posturas das empresas na hora de tratar as situações (atendimento, venda e pós-venda).
Vale lembrar que um dos recursos mais utilizados pelos consumidores hoje em dia é o Reclame Aqui.
Como trabalhamos aqui na D&C?
A D&C é uma empresa regional, nascida em Cabo Frio e estabelecida há mais de 16 anos no mercado.
Desde sua fundação, tem como principal preocupação a excelência no atendimento. Por esse motivo estabelecemos um setor de pós venda que após a finalização das montagens, a mesma faz o contato com os clientes e verifica como foi a satisfação deles com o nosso serviço.
Estamos sempre atentos e dispostos a zelar os nossos clientes e a nossa reputação!
Porque isso é importante?
Através dessa ação, estabelecemos indicativos positivos, pois na maioria das avaliações os clientes fazem questão de informar a satisfação e também a confiança em indicar a loja para seus familiares e amigos.
Por esse mesmo motivo, nós trabalhamos em nossos canais digitais, os projetos desenvolvidos pela D&C, junto aos depoimentos, para mostrar a todos a transformação que acontece nos lares de nossos clientes.
E qual o indicativo melhor para comprovar a satisfação de nossos clientes? Além da indicação para familiares e amigos, eles sempre retornam a comprar conosco!
#4 – Proximidade com o cliente:
Estar próximo é o que estreita as relações. Uma empresa para se tornar a melhor opção, precisa estar presente na vida daqueles que consumirão os seus produtos.
Empresas que possuem uma comunicação distante de seus (futuros) clientes, estão fadadas ao fracasso no decorrer dos anos.
Como trabalhamos aqui na D&C?
A D&C visa estar perto fisicamente dos nossos clientes. Por isso, além da loja estar localizada na região, ainda possuímos uma fábrica própria.
Por que isso é importante?
Além de nos possibilitar entregar os móveis em apenas 10 dias, essa proximidade facilita processos como assistência técnica, troca de peças quando necessário e acompanhamento dos processos.
Nos modelos padrões, geralmente as fábricas moveleiras estão localizadas na região sul do Brasil.
Conclusão:
Com tantas coisas para pensar na hora de escolher a melhor loja de móvel planejado, é importante estar atento e informado.
Se você já está pensando em mobiliar a sua casa com móveis planejados, que tal ganhar um Projeto Grátis? Conte com o nosso time para planejar o ambiente personalizado dos seus sonhos. Clique Aqui e Transforme o seu lar!
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